2008年3月28日-联邦卫生官员周五发布了最新版本的网站,该网站可以让公众比较大约2500家医院的某些质量指标。
该网站收集了自2005年以来Medicare向公众提供的一些信息。官员们说,这种努力将迫使医院在允许患者购物的同时在质量和客户服务方面展开更多竞争。
卫生和公共服务大臣迈克尔·莱维特(Michael O. Leavitt)说:“我认为到今天下午,医院将在这个站点上寻找并确定需要改进的地方。”
政府官员已设法为医疗保健市场带来更多透明度。类似的Medicare网站比较了所有50个州的疗养院以及客户对政府资助的私人管理式护理计划的满意度。
该网站(www.hospitalcompare.hhs.gov)根据Medicare数据,根据满足26种绩效指标的频率对医院进行了比较。大多数都以过程为导向,例如医院工作人员多久给一次心脏病发作患者服用阿司匹林,这种治疗方法可以降低再次发作的风险。
从成年人(包括那些有Medicare的成年人)填写的调查中也可以得出患者满意度的衡量标准。
两种方法-心脏病发作或心力衰竭入院-使患者在入院后30天内感到死亡率。该网站没有提供每个死亡率。相反,它将显示医院的死亡率是否达到或低于全国平均水平。
许多医院和其他医疗保健提供者都拒绝发布详细的结果数据。人们担心的是,常规治疗病情较重的医院可能因治疗效果较差而受到处罚。
美国医院协会发言人伊丽莎白·莱茨说:“我们还意识到,它仍处于起步阶段。”莱茨谈到该网站上的两个健康结果指标时说:“这是我们达成共识的基础。”
她说,该组织计划在7月引入医院平均肺炎死亡率的比较。
Leavitt承认,该站点确实将医院在许多可衡量的健康结果方面进行了比较,例如手术的成功率或感染率。他将消费者健康信息比作过去40年左右的视频游戏开发。
他说:“我们正在寻找'Pong'。”他指的是基本的1970年代电子游戏。“我们还在学习。”
但是他说,尽管得到了医院和其他卫生服务提供者的支持,但这项努力也遭到了抵抗。莱维特说,希望独立的卫生服务提供者与需要削减不断上涨的卫生费用的雇主之间存在着“紧张关系”。
利维特说:“有一个可以理解的警告,但是我们必须在这里完成。”