感知与现实之间的差距
在这项研究中,研究人员通过互联网对443名患有抑郁症的员工,300名中层管理人员和207位福利管理人员进行了互联网调查,调查了今年1月和2月的工作场所抑郁症。所有参与者都在至少有500名员工的公司工作。
该调查由密歇根大学抑郁症中心赞助,并由WebMD赞助商礼来公司提供支持。
该研究表明,管理层和员工在对工作场所的抑郁感方面存在分歧。例如:
89%的福利经理和76%的中层经理说,抑郁症患者可以承认自己的病,并且仍然可以在公司取得成功,但只有41%的员工同意。
65%的福利经理报告说有针对抑郁症的员工援助计划(EAP),但只有14%的抑郁症雇员曾经获得过帮助。72%-83%的经理说他们公司已采取措施确保同事的支持经理和主管处理抑郁症,但只有37%的员工同意。90%-95%的经理说人们可以承认他们在公司患有抑郁症,并受到尊重和同情,但只有51%的员工有同样的感觉。该调查还显示,大多数中层管理人员(至少监督五名员工的中层管理人员)认为,协助员工缓解抑郁症是他们工作的一部分,但只有18%的人接受了识别抑郁症并成功干预所需的培训。
在工作中发现抑郁症
专家说,工作场所的抑郁情绪可以通过多种方式浮出水面。除了使员工失去更多的工作时间并降低生产率之外,它还可能影响员工的工作关系。
摩根大通(JPMorgan Chase)副总裁兼员工援助计划经理,MSW的Hollis Even说:“我看到了很多人际冲突。”“这不仅是性能,而且是行为。”
霍利斯在会上说:“他们也许是一个非常出色的人,但是如果他们的行为对周围的人造成干扰和打扰,这是我们必须处理的另一个问题。”“这是抑郁症的一部分,人们通常不认识它。”
研究人员说,沮丧的员工的一些常见症状包括:
绩效/生产率的巨大变化主动,动机或动力的损失难以集中注意力持续迟到工作或提早离开慢性身体疼痛药物滥用愤怒或无法解释的爆发专家说,诊断精神疾病不是管理者的工作,但是识别并解决潜在问题很重要。
埃文说:“必须教会他们如何以富有同情心的,但专业的和与企业相处的方式与员工打交道。”
例如,Even说,公司的经理被指示去认识绩效问题,并在与他们认为可能存在个人问题的员工接洽时,专注于他们对绩效问题的观察和证据。然后,他们必须学习如何引导该员工到正确的地方获得帮助,而又不将他们的特殊问题标记为抑郁症或任何其他精神疾病。
卡尔利说,他的调查还显示,雇主为提高对心理健康问题的意识而采取的计划越多,例如互联网筛查工具,新闻通讯和主管培训,他们的员工就越有可能利用现有的治疗服务。
Carli说:“经过充分治疗的员工可以更好地控制症状和减少症状,从而显着提高生产力和对职业发展的乐观态度。”“公司获得了生产力更高的劳动力,这对其底线产生了积极影响。”