对话期间的眼神交流长期以来一直被视为信心的象征和说服力的工具。但是，一项新研究发现，相反的做法可以更有效地确保对方获得您的观点。
英属哥伦比亚大学教授弗朗西斯·陈（Frances Chen）的一项新研究通过使用新的眼动追踪技术来追踪听众的目光，不仅关注说话者，而且关注听众。研究结果发表在心理科学协会的《心理科学》上。
通过一系列练习，他们了解到，只有在凝视的目标已经可以接受说话者的观点时，眼神交流才有效。在一项实验中，参与者更有可能发现说话者说服自己的注意力集中在嘴巴而不是眼睛上。
加拿大不列颠哥伦比亚大学副教授弗朗西斯·陈（Frances Chen）说：“有很多关于眼神交流作为一种影响工具的文化知识，”弗朗西斯·陈（Frances Chen）说。
陈说：“但是我们的发现表明，直接的眼神交流使持怀疑态度的听众改变主意的可能性降低了，而不是像以前所相信的那样多了。”
这组作者说，这些发现突出表明，视情况而定，眼神交流可以发出非常不同种类的信息。目光交流可能是在友好环境中建立联系或信任的标志，但在灵长类动物和其他哺乳动物物种的竞争性或敌对性遭遇中发挥着重要作用。
实验发现，看着演讲者眼睛的参与者不那么容易接受辩论，也不太愿意与反对观点的倡导者互动，因此更难以说服。
哈佛大学政府学院联合首席研究员茱莉亚·敏森在《心理学科学》杂志上说，研究结果表明，视情况而定，眼神交流可以发出不同的信息。
“无论你是政客还是父母，记住一个试图保持眼神交流都会适得其反，如果你想说服那些与你有不同信仰的人，”敏森说。
