与普通民众的差异
大约35,000个《消费者报告》读者参加了调查。
消费者报告研究计划负责人Donato Vaccaro博士说，该杂志的读者“比一般公众更富裕，受过更多教育，而且他们可能更精通消费者”。
“这是一项科学调查，但是我们并不想成为全国代表。这代表了消费者报告订户，他们的信息可以帮助任何人做出有关产品或服务的决定。” Vaccaro告诉WebMD。
该杂志的健康计划排名仅基于总体读者满意度。这个由22个问题组成的调查涵盖了医生和医疗服务的获取，医生的选择，客户支持的质量，计费问题的频率，所提供的护理医生以及对初级护理医生的满意度。
“满意的范围”
瓦卡罗说：“很显然，从列表的顶部到底部都有一定程度的满足感。”
在35个获得总体读者满意程度的HMO中，排名最高和排名最低的HMO之间的得分相差14分。瓦卡罗说：“这绝对是有意义的。”他指出，在41个PPO列表中，读者的总体满意度是15分。
同一公司的区域分支机构分别排名。“在某些情况下，国家计划……将简化他们正在执行的行政任务。但有时，它们“更加本地化，因此存在差异”，Vaccaro说。
杂志的提示
购物保健计划？消费者报告新闻稿提供以下建议：了解HMO和PPO之间的区别。查看有关您正在考虑的公司的商业新闻。如果要保留当前的医生，请询问该计划的医生清单。致电您所在州的保险部门，以查看是否收到有关该计划的任何投诉。签署计划后，将计划中的任何问题报告给您的雇主。
