问：父母现在能做的最好的事情是什么？
A：父母可以做的最重要的事情就是与孩子交谈。“和你的孩子坐下。告诉他们发生了一件非常糟糕的事情。也许他们已经在新闻中听到了。告诉他们，“我们需要谈谈这一点。”
看看他们对此感觉如何，加拉德说。您希望他们分享自己的感受。
Brymer说：“技术使事情变得更加复杂。”“他们正在通过Twitter提要和Facebook获取信息。跟上孩子听到的声音比较困难。当我们发推文时，我们会听到某人的声音，然后您重新发推文。您无法在发推文或在Facebook上发布内容时进行事实核对。”
Brymer说，请为他们澄清在网上阅读的内容是否有误解。
问：父母应该避免哪些策略？
A：加拉德说，尽量不要消除孩子的感情。“对孩子们说，“没关系，别管它了” –我想父母会说很多，并认为这会有所帮助。他们希望孩子们忘记并继续前进。这没有帮助，因为它不能验证孩子的感受。
“这可以追溯到让孩子们以他们想要的任何方式表达自己的感觉-以任何方式绘画，哭泣。表达他们的感受非常重要。”
问：如何处理返校？
A：Brymer说：“无论您身处受灾地区还是全国各地，安全问题现在都很普遍。”“了解安全问题很重要。学校有应急计划。作为父母，您是否知道那是什么，或可能的避难地点？”
她说，检查学校网站是明智的。“他们将（在紧急情况后）更新信息。”
“有自己的家庭应急计划以便进行沟通，”布赖默说。“我们知道，在危机时期，发短信或在Facebook上更新您的身份有时比打电话更可靠。”
Brymer说，如果您的孩子担心重返校园，请讨论在紧急情况下应采取的措施。告诉他们：如果您在房间内并且危险不在门外，请锁上门。如果有办法离开危险区域，请退出。
与您的孩子讨论计划可能会给他们带来更好的控制感。
问：父母还能期望学校做什么？
A：如果孩子们受到惊吓，学校通常会举行小组讨论。父母如果受到惊吓或孩子受到惊吓，总是可以向[学校]辅导员求助。
这是一个过程，对于一些孩子来说可能很难回到学校。这需要时间。
问：父母什么时候应该为孩子寻求专业帮助？
A：Garrard说：“如果反应持续超过一个月或如此严重，以至影响他们的日常工作，我认为与专业人员接触很重要。”布赖默同意。
Garrard说，该专业人员可以是心理学家，心理健康治疗师，学校指导顾问或儿科医生。
问：还有其他建议吗？
A：Brymer说，应吸引那些正在为这一消息而苦苦挣扎的任何年龄的人。它可以为每个人提供安慰。她知道第一手资料。“我刚从康涅狄格州的侄女那里收到一条短信。它说：“我爱你，阿姨。”
