如此广为接受的智慧怎么可能立于不败之地？
机修工说，他本人最初接受了常规知识，但他认为流行媒体是罪魁祸首，是根据孤立的患者经历未经客观证实地兜售有关可管理的护理恐怖故事的轶事。
他说，实际上，客观数据表明托管医疗公司之间存在很大差异。他说：“我们专注于轶事基础的理论，这些理论使我们脱离了获得医疗保险这一真正重要的政策问题，组织长期和长期护理的适当方法以及护理的质量。”
机械师建议，由于对管理式医疗的反对，许多管理式医疗组织越来越关注患者的满意度。他说：“医生知道让患者满意的关键是与他们在一起的时间。”
《新英格兰杂志》的副编辑爱德华·坎皮恩（Edward W. Campion）医学博士撰写了该研究的社论，他认为，越来越多的医生是至关重要的因素。他告诉WebMD，“人均医生人数增加了21％”。“那一定有效果。”
他还认为，药物的复杂性不断增加，以及对复杂问题有疑问的上门服务的知情患者的数量，已经增加了医生与患者共处的时间。他说：“该研究表明，获取客观数据而不是依靠可能引起误解的直觉是多么有用。”
其他人建议在解释数据时要谨慎。塔夫茨大学医学院医学教授杰罗姆·卡西勒（Jerome Kassirer）指出，这项调查没有考虑患者的年龄。Kassirer建议，虽然医生可能会花更多的时间与年长，病情较重的患者交流，从而增加整体平均花费时间，但他们可能会花更少的时间与年青的患者交流。
耶鲁大学医学院副研究员，《新英格兰医学杂志》名誉总编辑卡西勒说：“我们知道老年人会花更多时间，而且会有更多的老年患者。”“我们可能看到的是人口老龄化的产物。”
卡西勒还指出，最忙碌的医生可能没有参加调查。他还指出，不可能独立地核实患者就诊记录，这可以由助手和秘书来完成。
他对WebMD表示：“管理式医疗机构正在寻找不受限制的医生，他们会花时间陪伴患者，因此助手或秘书可能会以与过去不同的方式来跟踪时间。”
技师和坎皮恩都不相信医生和管理得当的患者所表达的挫败感是完全捏造出来的。他们说，尽管患者可以在医生身上花费的实际分钟数可能会增加，但随着时间的流逝，护理的连续性可能会恶化，从而导致丧失信任感，从而导致误解。
Mechanic告诉WebMD，“病人和医生之间的信任是在每次拜访之间反复建立的”。“这就是为什么护理的连续性如此重要的原因。”
Campion认为，患者对医生就诊的看法可能受多种因素影响。他说：“如果您感到麻烦和承受压力，那将不会是一次舒适的访问。”“探访的质量会受到患者等待时间的长短的影响。如果患者必须等待90分钟，那么无论如何都将不能令人满意地进行就诊。”
