O“ Connor说，如何对网络健康信息带来统一的标准没有“简单的答案”。同时，在很大程度上，医生和患者自己要从弊端中剔除优缺点。
互联网医疗保健联盟主席约翰·麦克说：“我同意医学界必须认识到网络日益增长的重要性并帮助其患者使用网络这一结论。”Mack审核了WebMD的报告。
总部位于华盛顿特区的互联网医疗保健联盟是一个非营利性的伞形组织，代表了一系列提供基于互联网的医疗保健信息和服务的行业，学术界，倡导者以及其他组织和个人。该联盟于2月在华盛顿召开了一次电子健康伦理峰会，起草了“国际电子健康伦理守则”，该准则可从该联盟的网站（www.ihc.net）获得。
马克称该报告“令人好奇”，因为该发现使患者普遍对他们在互联网上发现的信息质量感到满意。该联盟的一项类似调查还报告说，人们越来越广泛地依赖互联网获取医疗信息。但联盟的调查还发现，许多患者感到他们无权判断所见材料的价值，麦克说。
麦克对WebMD表示：“是的，消费者对使用Internet充满信心，但他们认为他们没有能力知道网站何时遵守道德规范。”“这就是专业人员教育的重要性。我们的调查显示，消费者正在将信息带给他们的提供者以审核此信息。卫生保健专业人员没有时间查看所有内容。他们能做的最好的事情就是建议患者去参观质量已知的地方。”
马克认为，改善互联网信息质量的大部分责任在于医疗保健互联网公司本身。他告诉WebMD：“我们制定的道德守则并不是真正针对消费者的。”“它实际上是针对健康网站的开发人员的。这些组织需要做的是根据道德准则制定对消费者友好的指南，以便消费者可以自己判断高质量的东西。”
对于消费者来说，联盟已经开发出了一系列提示，以指导他们上网。它们如下：
选择在线健康资源就像选择医生一样。您不会只去看任何医生，而且您可能会从几位医生那里得到意见。仅当您可以验证信息来源时，请信任所看到的内容。质疑那些将自己视为有关某个主题的唯一信息来源的网站。不要被全面的链接列表所迷惑。任何网站都可以链接到另一个网站，但这并不意味着双方都认可。找出该站点是否由专家编辑委员会专业管理和审查。医学知识在发展。确保所有临床内容都是最新的。所有赞助，广告，承销，商业资助安排或潜在冲突都应明确说明，并与社论内容分开。避免任何未经适当身体检查而建议诊断或治疗的在线医生。阅读网站的隐私声明。使用常识。货比三家，怀疑奇迹的治疗方法，并始终阅读精美的文字。
