链接到计算机系统的医院错误的类型
科佩尔（Koppel）的团队只看了一家医院，但是看上去却很长。他们对一家大型城市医院的261名工作人员进行了调查，并进行了5个焦点小组和32次密集的一对一访谈。当他们在日常工作中使用医院的计算机系统时，他们还掩盖了医生和护士的身影。
计算机增加错误风险的方法示例包括：
计算机系统警告医生，只有在订购药物后，患者才会对药物过敏。要只订购一种药物，忙碌的医生可能必须翻阅20屏信息。与许多医生的想法相反，计算机没有显示特定药物的最小有效剂量或常规剂量。相反，它显示了医院药房可用的剂量。通常针对某些程序或测试开具药物处方。但是，如果取消了这些程序，则药物不会自动取消。如果当患者在医院内移动时计算机系统关闭，则该患者的药物将被送往错误的房间。
社会问题的技术解决方案会产生错误
伴随这项研究的是佛罗里达大学杰克逊维尔分校和伦敦帝国学院的Robert L. Wears博士的社论。以及荷兰鹿特丹伊拉斯姆斯大学的医学博士Marc Berg。
Wears和Berg写道：“这些失败并没有将问题归结为“没有正确开发系统”，而是表现出“没有正确开发系统”。
他们认为，计算机系统的设计师犯了一个基本错误。他们将医院的错误视为技术问题。但是医院是一个世界，在这里，真实的人们彼此之间以及与技术之间进行互动。
Wears和Berg总结说：“信息技术本身并不能做任何事情，并且如果信息使用的模式不适合工人及其周围环境以提供高质量的护理，则技术干预将不会产生效果。”
